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漳州万达嘉华酒店:“暧昧·May”主题婚礼秀圆满落幕

楼层直达
级别: 鲨鱼(5级)
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5月16日,漳州万达嘉华酒店在大宴会厅举办“暧昧”婚礼秀。酒店携手婚庆行业顶级团队,为各位准新人带来了2015最新婚礼流行趋势发布,为新人朋友提供最新最全的一站式婚庆服务。











此次婚庆展以“暧昧·May”为主题,通过如梦如幻的现场灯光秀,粤发演艺视听器材的顶级音效,后现代主持团队的情景剧等共同演绎,为新人们讲述男女从相遇,心动,牵手,热恋,结婚到婚后柴米油盐的爱情故事,为大家开启一场爱情时光之旅。







本次<暧昧•May>主题婚礼秀,为现场订单客户准备了丰富大礼,六喜珠宝提供的钻戒,南昌路钟爱一生的婚纱套系,喜嫁婚礼的花艺布置,聚焦创作工作室的免费爱情微电影…每位入场者都可获得由锐澳鸡尾酒和加多宝提供的伴手礼,期间还有随机大奖,Imax万达电影票、嘉华酒店“粽香”礼盒送不停。



















现场气氛活跃,不仅有璀璨夺目,美轮美奂的婚纱秀,爱情时光情景剧,还有中西式首盘秀,大厨拿手菜介绍表演等创意节目让大家更加全方位的了解嘉华婚庆服务团队的专业与周到。











[ 此帖被小编在2015-05-19 09:18重新编辑 ]
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只看该作者 沙发  发表于: 2015-06-13

4月20日更新


       今日,我方与酒店方在法院进行沟通,酒店始终不认为自己有任何过错,对酒店方自己的行为不断狡辩,我方将对酒店涉嫌欺诈客户提出反诉。


①酒店方未经客人同意,私自拿走客人自带的茅台酒瓶和红酒瓶,并且游经理声称当晚立即销毁属于客人的酒瓶,后来监控证实酒店是第二天销毁我方的酒瓶,为什么酒店这么欺骗消费者?使我方严重怀疑酒店这一行为存在猫腻!!酒店在法院不断狡辩转移事情重点,声称酒店销毁酒瓶过程没有问题,一直逃避回答酒店为什么不经客人同意私自销毁客人酒瓶,颠倒主次。事后许多宾客反映当晚白酒味道不对劲,所以我方更加怀疑酒店在酒水处理方面严重存在问题!!
②菜品分量不足。酒店负责人坚持声称那条小鱼有1.3斤重。(大家都买过鱼吧,如果这条鱼是1.3斤重,大家看看图,想想嘉华酒店的盘子要有多大啊!)
③菜品不新鲜,当晚有一桌龙虾头是黑色的,宴席中有宾客向餐厅经理俞承江反映,没有得到任何解决。
④我方严重怀疑酒店方虚报饮料数量,根据酒店提供的单子,我方一共喝了68瓶2升的可乐,91瓶960毫升的麦茶,加上23瓶500毫升的茅台,54瓶750毫升的葡萄酒,所有酒水加起来为275360毫升,除以宾客300人,平均每人喝918毫升的酒水,差不多每人喝将近两斤重的水。(以常理推断这可能么?)
⑤酒店条款中写明,提前三个月预定每桌享有50元优惠。我方10月预定,2月14日开办。喜宴开办当天,游经理突然告诉我们,“你们不享受50元的这个优惠,你没问我,我就一直没说”,但婚宴开办在即,我方只能被迫忍气吞声,每桌多交50元。我方觉得就这点酒店存在欺诈客户的嫌疑
⑥服务差。第一,许多桌必须配备白酒杯酒店并没有摆上桌;第二,我方提供自带啤酒,酒店服务员并没有提供给宾客喝,造成很多宾客想喝啤酒却不知道我们有提供;第三,没有提供合同中的17座中巴接送客人,并且在婚宴前才说没有弄得我方措手不及;第四,已交代餐厅经理5:30提供新郎新娘点心,结果直到6:00才上点心,并且没上餐具,弄得新郎新娘根本来不及迎宾。
⑦酒店在小鱼网通过“嘉华Hotel”这个官方账号,在网络上公然对楼主我进行污蔑和诽谤,声称我方拒绝315和110等第三方部门介入调查(315和110等各部门均有记录,万达总部投诉中也有录音为证)。
        由以上几点,漳州万达嘉华酒店违反了《消费者权益保护法》、《合同法》、《价格法》、《计量法》等法律法规,我方就此提出反诉,法院将择日开庭






        



4月15日更新


      4月21日上午10点龙文区朝阳法庭开庭审理,欢迎有关部门及广大新闻报纸媒体记者朋友们前来关注。    
[attachment=1868445]


图一为酒席上的鱼,酒店经理跟我们说鱼的标准是1.3斤重(有录音)
图二为楼主亲自去市场上选的1.3斤重的鱼;
两个盘子长度一样,楼主亲自去万达嘉华酒店测量的盘子长度,如果漳州万达嘉华酒店的鱼像他们经理说的那样1.3斤重,楼主也不知道为什么同样重量的鱼同样大小的盘子看起来会差这么多?      




          



4月13 日更新  


              4月21日上午10点龙文区朝阳法庭开庭审理,欢迎有关部门及广大新闻报纸媒体记者朋友们前来关注。    

   [attachment=1922252]
(楼主在网上发的帖子说,酒店私自拿走客人的白酒瓶,不知道为什么到了万达嘉华酒店律师那里就变成了白酒,这点广大网友都能给楼主作证)
    
       在小鱼网闹得沸沸扬扬的万达嘉华酒店办砸楼主婚宴酒席一事,事件再度升级,万达嘉华酒店将楼主告上法庭,理由是楼主在网上说了漳州万达嘉华酒店服务不好、菜不新鲜、酒瓶被拿。楼主作为当事人,在万达嘉华酒店办婚礼,人生大事,原以为5星级酒店可以给自己一个完美的婚礼,结果当晚服务人员不足,服务不周,菜分量少,海鲜不新鲜,楼主的宾客纷纷跑来反映吃不饱,菜色差,根本达不到3000元每桌的标准,令楼主觉得很气愤,宴会结束后,又未经客人同意将客人自带酒水的酒瓶收走,且声称立即销毁,楼主连自己带的酒喝完没喝完都不知道,非常让人生气。事后,楼主将该事件发布与网上,寻求社会各界的帮助,并且跟大家说说经验教训,反被万达嘉华以诽谤为由告上法庭,楼主作为消费者,受到差的服务,酒席被办砸,却连一点自己的话语权都没有,难道顾客受到差的服务,花了钱却没有得到应有的价值与尊重,还不能站出来为自己说话么?是要忍气吞声还得说万达嘉华酒店服务一流,菜色很棒,客人很满意么?这会不会有点欺人太甚?中国是个法治国家,《消费者权益保护法》第十七条:“听取意见、接受监督”中明确规定,经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,经营者还应当接受消费者的监督和社会的监督,即接受监督的义务。为什么楼主在网上反映事实,说出自己受到的服务和意见,还要被万达嘉华给告上法庭???
       同时315部门早已介入调查,让酒店向客人进行道歉,酒店拒绝,坚持让客人给酒店赔礼道歉!上酒店消费得到不好的服务反而要向酒店道歉,大家听说过么?
       总而言之,提醒大家一句,按照漳州万达嘉华酒店的意思,不管你在酒店消费觉得如何,如果以后有客人在网络上评价海鲜不新鲜、服务不周到等各种对酒店的不好意见,你可能要悠着点,因为漳州万达嘉华酒店分分钟就可以告你,不准说酒店的菜不新鲜服务不好.....  

       那啥,如果每家酒店和餐厅被客人提意见菜不新鲜、分量不足、服务不好,就把客人告上法庭,那大众点评那些网友们可是要小心了啊,看看谁敢提餐饮行业的意见啊,小心酒店去告你啊。
          



4月12日更新  
        
    漳州万达嘉华酒店把人家婚宴宴席办得如此糟糕,还要求客人向酒店道歉,天理何在!!!4月21日上午龙文区朝阳法庭开庭审理,欢迎有关部门及媒体关注店大欺客、“恶人先告状”、“贼喊捉贼”……这就是万达嘉华酒店的形象,想想2月14日婚宴席上的那桌菜,那条“迷你鱼”、那“龙虾”、那“小餐包”、那“小米粥”......太叫人心寒了。服务差,菜不新鲜,菜份量少,私自销毁客户的酒瓶……这都是铁的事实,酒店不但不向我方道歉,反而向法院提起诉讼,要求我消费者方向酒店道歉,看来这真是一个天大的笑话,我们将可以大声告诉所有消费者,到万达嘉华酒店办宴席遇到“服务差、吃不饱、不新鲜”……一定不能说。否则万达嘉华会把你告上法庭。
    我方将于4月21日上午前往龙文区朝阳法庭应诉,欢迎消费者有关部门和新闻媒体届时关注。






    
                        



      事发2月14日,2月28日与酒店通话过程中,据酒店自称已请第三方介入调查,直到3月16日酒店经理公然挂掉楼主电话后,直到今天3月21日,没有收到任何回应,也不知道有没有调查,酒店无人通知楼主事件有没有进展,微博上官微拒绝当晚所有的宾客并拉黑一切有关该事件留言。不知道酒店还需要多久的时间能够解决。该帖子将继续往朋友圈转送,希望让越来越多的人知道这件事情。
                          



   这个事情过后,楼主会写一个关于酒店宴席的经验教训给大家参考,希望大家以后在任何酒店办婚礼的时候要注意的有关事项,让大家可以避免碰到“店大欺客”的现象,包括合同中的各项注意事项,希望大家结个婚可以开开心心,不要像楼主一样,敬个酒都不能好好敬,还动不动就被别人挂电话!






    微博地址:http://weibo.com/2087550363/profile?topnav=1&wvr=6  
       大家帮忙转一下微博!也给大家一个经验教训,希望大家以后办婚礼的时候注意这些情况!曝光这样的商家还消费者一个公道!谢谢大家!      
                            




         2月14日,楼主在漳州万达嘉华酒店办的婚礼,非常令人生气。趁着315到来之际,希望有关部门可以出来解决!(漳州小鱼网也已经发布)
1.大部分宾客向楼主反映吃不饱,3000元的标准在漳州已经非常好了,宾客本以为能吃的很好,也很期待,结果菜一上来,真是让人大跌眼镜,“袖珍小鱼”等"特色”菜让楼主实在是非常生气,一桌10人只上5个餐包!(附图片)
[attachment=1868445]


(10人一桌吃这样的迷你鱼)


2.最让人生气的是两箱茅台酒,共24,酒店私自拿走了客人自带酒水的瓶子不肯归还,(酒店吧台后面有个小门)楼主当晚便因为酒的事情跟酒店发生了矛盾,其中一位经理说酒店当晚已经销毁了酒瓶,后来又有一位酒店经理说酒瓶是第二天销毁的,那酒瓶到底是什么时候被销毁的?为什么酒店经理们说话互相矛盾?如果酒瓶是第二天销毁的请问酒店为什么在当晚发生纠纷时不马上把酒瓶还给客人解决纠纷,在当晚发生纠纷后,隔天还要把酒瓶销毁呢,且后来有部分宾客反映说喝的酒好像是高粱酒的味道,联想到酒店销毁客人酒瓶的事情,楼主很难不怀疑酒店有对楼主的酒可能有动手脚。这点为什么酒店迟迟不能给与楼主答复呢?不仅如此,甚至是可乐瓶数和麦茶瓶数都不让客人点清!为什么酒店急于销毁所有的酒瓶,在掩盖什么?问过了无数家酒店,其他酒店都说不可能拿走客人自带酒水的瓶子,唯独漳州嘉华酒店可以私自拿走客人酒水的瓶子,简直全国首创。办过婚礼的人来说说,有酒店是可以私自拿走客人自带酒水酒瓶的么?


3.海鲜不新鲜,且当时便有宾客跟酒店的服务员反映龙虾头是黑的,可是当时经理没有给任何解决方案,反而趁客人送宾的时候赶紧撤走有争议的菜品,楼主严重怀疑有部分海鲜都是用死的。为什么不让客人看清自己点的菜,为什么急于销毁所有证据?


4.服务不周到,服务员人员不足,且服务不周到,服务态度差,服务人员严重不足,新娘在休息室跟经理说好6点钟迎宾,5.30先上一些面条到休息室填肚子,结果到5.25催他们面条,结果他们说还没煮,到了5.55才上了面条,结果上来又不上餐具,又等了15分钟才上餐具,请问这叫服务么,弄得我们完全来不及迎宾。





5.酒店一直强调客人人数超多,而实际上仅仅只是超过了3桌,而到了酒店律师函变成超过了7桌!而且堂堂号称五星酒店居然超出了3桌就无法应付,询问漳州各大四星或者四星以下酒店均说超过3-5桌都能够应对自如,可是嘉华五星酒店说他们可能做不到啊!游经理亲口承认结婚前两天最后定的是25备2桌总共27桌,实际超过3桌。而酒店发来的律师函写的是23桌备2桌客人人数超出甚多,果然是酒店强大的律师团队。(附酒店经理电话录音)
电话录音土豆网链接
http://www.tudou.com/programs/view/f_2psw1fNqQ/

[attachment=1883046][attachment=1868853]




6.本来婚宴当晚楼主就打算结清剩下的3桌款项,可是发生了酒瓶被私自运走的事情,所以只剩下3桌款项未结,在等待酒店处理后结款。在酒席举办的三个月前,楼主这边同酒店预定合同,先暂定23桌备2桌,业务经理说等到婚宴前两三日再定实际桌数,我们也就没有在后面再定一份合同,便以口头的形式通知酒店订27桌,最后结账也结了27桌的款。在这些问题都没有解决之前,36日酒店请了律师发了一份《律师函》“威胁”楼主,并且拿出最早的合同反告说楼主还剩下3桌的菜金未结并且楼主超出了7桌的客人,上门跟楼主讨钱了,说楼主在网上发布不实言论!也许这就是所谓酒店强大的律师团队吧,以后如果有朋友去漳州万达嘉华酒店办婚礼,记得时时刻刻更新桌数的合同啊,不然被坑了都不知道什么情况。为什么酒店一句都不提客人的投诉和诉求,五星酒店解决客人投诉首先要做的就是发律师函上门讨钱么?我们希望有关的法律部门一定要介入调查,让大家看看事情的真相。


7.合同上的内容清清楚楚写着会有一辆中巴接送宾客,在漳州市区,可是到了结婚当天,酒店经理告诉我们中巴跑去厦门了,没办法接送我们的宾客,让我们措手不及,还要临时找车安排!酒店连自己写的合同内容都不遵守不当一回事,还谈什么信誉问题,就这点酒店觉得楼主要如何向酒店追究责任呢?

[attachment=1893572]

8.酒店在3月13日公开在网上反称客人拒接315!


        关注这个帖子的朋友们大家都看到了,637楼(账号名:嘉华hotel),这个是漳州万达嘉华酒店的官方回复,3月13日在网上发布的,说明客人拒绝请315和公安等有关部门的介入,并且声明楼主索要高额赔偿,还说楼主在网上发布不实言论,要追究楼主的法律责任。
         


3月14日,漳州万达嘉华酒店的客户服务部经理跟楼主进行了通话,说漳州万达嘉华酒店对网上这个帖子并不知情,酒店不知道这个帖子谁发的,也不知道帖子是不是酒店发的!!
跟客户服务部经理的通话录音链接:http://www.tudou.com/programs/view/oypeJ7vPgCM/


3月16日,楼主跟万达总部投诉这一情况,并且总部确认楼主已经在2月28日至3月1日这几天强烈要求酒店尽快请第三方介入调查,楼主一直在催促酒店请315、工商等有关部门介入调查,楼主从未拒绝有关部门的调查介入。
与万达总部投诉通话录音链接:http://www.tudou.com/programs/view/zWqQH4S7ctk/


3月16日下午,漳州万达嘉华酒店前厅陈经理告诉楼主,该账号(嘉华hotel)为漳州万达嘉华酒店在小鱼网官方注册的账号,并且在通话过程中提到2月28日,林先生有打电话给公安,要求有关部门介入调查,与3月13日酒店官方发布的帖子顾客拒绝第三方介入自相矛盾!与楼主跟万达总部投诉内容自相矛盾!同时与3月14号客户服务部经理的否认与不知情账号自相矛盾!陈经理还拒绝与当事人沟通,我们不太清楚酒店不是要追究发帖人的责任,为什么不跟当事人沟通?陈经理答应楼主在3点前让酒店公关部同楼主联系!
与漳州万达嘉华酒店前厅陈经理通话录音链接:http://www.tudou.com/programs/view/CNX7dtWZDvM/


3月16日3点过后,酒店经理拒绝跟楼主通话,楼主觉得受到了欺骗,陈经理说好的3点前公关部给电话的呢?这就是顾客至上的漳州万达嘉华酒店服务态度,拒绝跟客人沟通???在网上发布楼主拒绝315的消息??
楼主拨打电话得到的回复电话录音:http://www.tudou.com/programs/view/WKpRzCanWM4/

酒店至今不肯接客人电话,漳州万达嘉华酒店公关部拒绝与当事人沟通。





婚礼录像截图:






[attachment=1868941]
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看到螃蟹壳了没,3000一桌,10个人吃4只哦,那个螃蟹壳多小大家看看啊,你们家里自己煮的会不会比这个还大多了!!!

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小小螃蟹壳又出来了,一桌3000,这样的小小螃蟹,还是10个人吃4只哦。

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[attachment=1868956]




注意看截图时间!
换做自己结婚,你敬酒的时候从第一桌到最后一桌全程都是没什么菜可以吃的情况,请问新郎新娘究竟要怀着什么心情敬酒,怎么叫大家快点吃呢!!!!

酒店至今为止,没有提出任何让双方满意的回复,反而发律师函上门讨钱,并在网上反称客户拒绝315,这样的酒店你们以后敢去么?









































































































































































鱼币
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只看该作者 板凳  发表于: 2015-06-15
很美啊!!!
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只看该作者 3楼 发表于: 2016-01-15
路过,瞧瞧
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只看该作者 4楼 发表于: 2016-01-15
花那么大本钱做广告宣传,也弥补不回1楼回帖
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只看该作者 5楼 发表于: 2016-03-01
兼职室内外设计,出CAD施工图纸,3D效果图,有需要可以与我联系。

     联系人:小陈     联系电话:18150700755   QQ:634879367