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退款竟然又要银行卡又要身份证,美团你想干嘛?

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之前在美团下了个单子,一直没时间去消费,最近到期自动退款了!
昨天登录美团账号,查看了一下,显示退款失败,按照提示点击进去查看详情,发现需要我提供银行卡号,姓名,身份证号等各种个人信息进行退款!
联系在线客服和电话客服,要求直接退款到我账户余额,这种最简单的内部系统操作,得到的回复竟然都是无法进行操作,非要我提供银行卡等个人信息才行,哪怕我多次明确提出不方便提供银行卡等信息也没法处理!
我就纳了闷了,我一个普通的订单退款而已,你又要我的银行卡号,又要我的身份证号的,姓名手机号你们也都有!
美团,你号称拥有几亿用户,你收集这么多个人信息,你想干嘛?


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只看该作者 沙发  发表于: 05-05
看来楼主很有钱,怕泄漏啥?不过,又不像,因为一单最贵算200,好吧,我也看的好乱。

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只看该作者 板凳  发表于: 05-05
退款不都是原路返还吗?

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只看该作者 3楼 发表于: 05-05
退款原路返回。这样看来,你是没有绑定过银行卡,可能要确认一个可以退款的账号啊,且证明你是这个美团号关联的实名,不是冒充来的

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只看该作者 4楼 发表于: 05-06
不用美团的路过

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优等的心,不必华丽,但必须坚固。
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只看该作者 5楼 发表于: 05-07
美团是微信的,微信和支付宝是竞争者,为什么会出现这问题自己想(个人猜测
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只看该作者 6楼 发表于: 05-08
回复5楼lwk_1988
所以怪我咯

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只看该作者 7楼 发表于: 05-10
不都是从一开始就绑定好的吗?而且退款是原路返回的,那你是从哪里支付出去的呢

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