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两辆奔驰接连受损 一只老鼠惹的祸?

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两辆奔驰接连受损 一只老鼠惹的祸?

海都微漳州?



奔驰女车主门板皮革被老鼠啃坏

使用4S店奔驰遭遇单方事故



最近,漳州的奔驰车主叶女士糟心事接连不断。先是自己的爱车被人刮蹭,到4S店维修好后,车内又惊现老鼠,多处门板皮革被咬破。车辆再次送修,4S店提供代步车,没想到这台代步车当天就遭遇单方事故,撞上了马路中间的隔离栏,造成车辆受损。两辆车的维修费用就超过10万元。



? ? ? ?对此,奔驰4S店漳州极致汽车销售服务有限公司(以下简称“极致汽车”)客服部负责人江女士表示,目前尚无证据证明,老鼠是在该店维修时进入的,但他们仍旧给客户免费更换了皮革,且提供了代步车。而根据客户提取代步车时签署的协议,除了保险理赔的车损,其还应支付事故车辆的折旧费用。江女士称,目前,他们已经启动相关诉讼程序。

? ? ? “我愿意赔偿事故车保险费递增的差额,可是,4S店要我支付车辆折旧费,我认为不合理,毕竟保险公司已经赔偿了事故损失。况且,我之所以驾驶代步车,是因为我的车在你4S店维修时,进了老鼠”,叶女士表示,她也将积极应诉,维护自己的权益。



奔驰轿车内

来了一位“不速客”

? ? “我最近的生活被一只老鼠搞得乱七八糟”,昨日下午,叶女士向海都记者提供了她的奔驰汽车皮革被老鼠咬坏的图片,“前后3个车门,门板皮革都被老鼠咬破了,一块一块的。”

? ? 叶女士介绍,今年4月27日晚11时许,她在启动汽车时,就发现了一位“不速客”,“是一只老鼠,就在油门旁边,吓死我了!”很快,这只老鼠就顺着油门位置,消失了。老鼠去了哪里?会不会咬断线路?叶女士心里没了底,将该信息发到了朋友圈求助,并跟朋友进行了咨询。

? ? 叶女士称,她的车当晚7点多才从奔驰4S店取回,“我的车前2天在万达被人刮蹭到了,送去4S店喷了漆”。叶女士怀疑,老鼠可能是在4S店喷漆时未关车窗爬进去的,“我当天就跟极致汽车工作人员说了这事,然后车就一直放在地下车库”。

? ? 4月29日,叶女士从地下车库取车时,发现她的爱车内,3个车门门板皮革均被老鼠咬破,当即再次向4S店工作人员反馈。随后,叶女士来到4S店极致汽车调取监控,查看车辆在维修期间的状况,“他们的监控,看不到我车子的状况,门窗不知道有没有关好?”叶女士称,她随后在其他的监控画面中发现,极致汽车维修车间的水管、地面,晚上有不少老鼠出没,“他们的食堂就在旁边,我看到监控里有很多老鼠,少说也有一二十只。他们的负责人后来也承认,可能是之前维修时老鼠钻进去了。”

? ? 经协商,5月1日,极致汽车负责人同意免费为叶女士的汽车更换厂家原装门板皮革。同时,维修期间,还为叶女士提供了一辆同品牌代步车,并签署了代步车使用协议。

大家不要问我是谁。我的真名不可以告诉你们。不过,我就要去一个叫美国的地方。改名叫做猪!猪!侠!
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只看该作者 沙发  发表于: 06-13
有可能

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只看该作者 板凳  发表于: 06-14
签了代步车使用协议就只能按协议上的约定来了。
专业拆台二十年
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只看该作者 3楼 发表于: 06-15
看协议怎么写
大家不要问我是谁。我的真名不可以告诉你们。不过,我就要去一个叫美国的地方。改名叫做猪!猪!侠!