险”骗局花样多，这家银行巧识破

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近年来，“1元投保百万保额”“百万医疗保险”等骗局层出不穷，不少老年群体因“数字鸿沟”、掌握的信息不全面，落入诈骗陷阱蒙受损失。
近日，一位老人匆忙来到兴业银行漳州招商局开发区支行，询问自己的银行卡是否能够正常扣费。在工作人员帮助查询银行卡状态的同时，老人接到了一通电话，对方一直催促老人尽快确认信息。工作人员警觉地询问，老人表示对方要求他填写相关信息并确保银行卡可以正常扣费，以便购买某保险平台的产品。
工作人员注意到老人手机短信中附有一条链接，内容提到“1元投保，百万保额”等信息。工作人员意识到这可能是一场诈骗，便向某保险平台官方客服询问是否有该类产品。在得到否定的答复后，工作人员立即劝阻该客户不要点击短信链接，并向其展示了相关诈骗案例。
老人在了解到这些信息后，意识到自己遇到了诈骗，当即表示不进行转账，并对工作人员真诚、专业的服务表示感谢。
不久前，兴业银行漳州清华园支行也上演过类似案例。当天一老人在其女儿的陪同下来到清华园支行寻求帮助。原来，老人接到了一个诈骗电话，对方声称老人在使用某短视频应用时误触购买了“百万医疗保险”，需要立即退保，否则每月系统将扣款两千元。在不法分子的诱导下，老人将自己锁在房内，按其要求下载了屏幕共享软件，由于老人忘记了密码，几次转账均不成功，不法分子便要求老人立即到银行更改银行卡密码。老人女儿发现了老人的异常举动，无奈老人始终不肯道出实情，其女儿只能带着老人来到银行网点寻求帮助。
在了解情况后，工作人员断定这是一起典型的“百万医疗保险”诈骗，耐心地为老人分析骗局。在工作人员的耐心劝导下，老人这才意识到上当受骗。此时工作人员还发现老人的手机屏幕共享仍在进行，便立即帮助老人删除了不法分子诱导下载的APP，在征得老人及其女儿的同意后，工作人员将老人卡内资金转到其女儿的银行卡，并对老人的银行卡进行销户处理，避免了损失。老人及其女儿也对工作人员帮忙止损的做法表示了感谢。
兴业银行漳州分行有关负责人表示，此类诈骗手法多样，市民朋友们要提高警惕，注意核实信息，不轻信陌生人提到的系统自动扣款或影响个人征信等说辞，不下载不明APP或与陌生人进行屏幕共享，以防个人信息泄露和财产损失。
据了解，兴业银行漳州分行通过定期开展反洗钱、反欺诈培训，制定详细应急预案等手段，有效提升了员工的防范意识和实操能力。下一步，该行将继续加强员工培训，确保对可疑交易的精确监测、及时拦截，为守护广大民众的“钱袋子”作出更大贡献。