文明，是城市发展的灵魂；文明，是城市进步的标志。为积极响应漳州市委、市政府创建全国文明城市的号召，打好创建攻坚战，兴业银行漳州分行持续强化党建引领，以“小窗口”彰显“大文明”，以“小行动”践行“大担当”，自觉做好城市文明的参与者、践行者和传播者。
做文明创建的参与者
文明是一座城市的底色，而银行则是一座城市文明形象的重要窗口。兴业银行漳州分行不断强化窗口单位职责，提升文明规范服务水平，用文明底色擦亮“城市窗口”。
要求员工统一着装，坚持微笑服务，文明用语，礼貌待客，以饱满的精神状态和优质的文明服务迎接创城“大考”。严格落实“门前三包”，保持网点内外秩序整洁，保障各类服务设施高效运行。在21家营业网点设立“兴公益”便民驿站，配备医药箱、雨伞、便民雨衣、饮用水、微波炉等便民设施，为农民工、环卫工人、快递外卖员、志愿者、外来务工者等城市建设者提供暖心服务；在营业窗口开辟军人、退役军人、消防救援人员、特殊人群优先服务窗口，减少客户等候时间；对于行动不便的客户，将柜面业务延伸到窗口之外，坚持人性化服务，将服务送上门。兴业银行漳州分行用细微周到的服务，不断提升文明服务水平和服务档次，让客户感受到宾至如归的文明规范服务。

做文明风尚的践行者
街道、基础设施是一座城市文明形象的体现。为助力全国文明城市创建，兴业银行漳州分行组织党员、入党积极分子开展形式多样的志愿服务活动，把文明风尚传播到城市的每个角落。
在早晚出行高峰时段，身穿红色马甲志愿者疏导人流、车流，劝导电动车车主和乘客佩戴头盔，对违反交规行驶车辆果断制止，对路边随意停靠车辆及时疏散，引导市民遵守交通规则、养成文明习惯。借文明城市创建契机，党员主动先行，带着清洁工具，认真清扫道路两侧人行道、隔离带、绿化带内的垃圾，清除沿街护栏、灯杆上的小广告，引导广大群众爱护环境，养成良好卫生习惯。今年上半年，兴业银行漳州分行共组织116人次志愿服务，累计服务时长超928小时，以实际行动呼吁大家共同创建文明城市。通过党员先锋戴党徽、亮身份、树形象、作表率，踊跃担当文明志愿者系列活动，兴业银行漳州分行不断提升金融服务水平和企业品牌形象，打造“文明银行”阵地。

做文明行为的传播者
开展文明宣传，是构建和谐社会、创建文明城市的重要工作之一。兴业银行漳州分行加大文明城市创建宣传，积极引导全体员工主动参与到创建工作 ..