2026 年是 “十五五”规划开局之年。为积极践行 “金融为民”服务理念，切实维护金融消费者合法权益，营造安全放心的金融消费环境，在第44个“3・15” 国际消费者权益日来临之际，兴业银行漳州分行紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，精心组织开展形式多样的金融知识宣传普及活动，将实用的金融安全知识送到群众身边、融入生活场景。
立足网点阵地，营造浓厚宣传氛围
活动期间，兴业银行漳州分行统筹部署辖内营业网点积极开展教育宣传工作，统一制作并下发专题宣传折页、主题海报及教育短视频，为全辖宣传工作提供标准化支撑。各营业网点严格落实分行部署，充分发挥阵地辐射作用，打造“沉浸式”金融知识学习场景：通过电子海报机滚动展示主题海报及宣传标语，让金融知识“抬眼可见、触手可及”；在公众教育区集中摆放宣传折页，方便客户随取随学；依托厅堂电子屏、电视循环播放宣传短视频，以通俗语言和鲜活案例讲解反诈、防非、个人信息保护等内容，实现客户“办业务、学知识”两不误。
开展“行长接待日”，零距离倾听客户心声
群众事，无小事，金融事，暖人心。活动期间，兴业银行漳州分行组织开展分支行“行长接待日” 活动，以实际行动践行“金融为民”服务理念。分行分管消保副行长带头召开消保工作会，接听群众热线。各支行行长走出办公室、扎根一线，面对面倾听客户诉求，耐心解答存款理财、信贷服务、风险防范等热点问题。对客户合理诉求，现场能解决的当场办结，不能现场解决的详细记录、明确时限、跟踪督办，确保“件件有回音、事事有着落”。同时，结合客户年龄、需求开展“一对一”精准宣传，以零距离沟通筑牢消费者权益保护防线，将消保主体责任落到实处、细处。
深入重点群体，开展“五进入”集中宣传活动
兴业银行漳州分行聚焦不同群体金融需求，精准发力、靶向宣传，积极组织开展“五进入”教育宣传活动，推动金融消保教育走深走实、入脑入心，将金融知识送到不同群体身边。
积极参与市级启幕式，集中宣传有声势
3月8日，分行分管消保副行长刘宗发带队参加2026年漳州“3・15”金融消费者权益保护教育宣传暨平安福建宣传月活动启幕式。活动现场，工作人员聚焦网络金融乱象、非法代理退保等高发问题，结合典型案例剖析诈骗手法、揭示陷阱，手把手传授识别套路技巧，提升消费者风险防范意识，引导群众远离非法金融活动，守好“钱袋子”。
聚焦新就业群体，精准护航暖一 ..