1楼： 我觉得银行应该没有考核顾客的等待时长，所以他们不会管你等了多长时间

2楼： 现在大部分银行好像都这样

3楼： 中国银行主要是为企业客户服务的

4楼： 现在保安都叫你去自助柜台机搞，他们不喜欢现场办理的

5楼： 特别是中午，开放的窗口少，人又特别多

6楼： 之前去建行领建党币，真是龟龟速，现场领币的群众一直骂，那个老点的大堂经理和新的说，听听就好了，不用往心里去

7楼： 现在

8楼： 现在柜台都是越来越少。

9楼： 跟你解释下为什么，因为现在真正去银行办理业务的是很少的，除了一些特殊情况和老年人，很多人基本一年去不了银行几次。银行都是利润为目的的企业不是公益行业，所以最近几年大部分银行都在撤销网点缩减柜台，很多银行网点都只留一个柜台办理业务。其实大部分时间一个柜台都闲得要命，你运气不好刚好碰到忙的时候或者复杂的业务，等的时间长也正常。银行不会因为个别忙的时段去增加柜台和人员成本的

10楼： 2010年代开始，就没见过1个以上的办事窗口....