岗位职责描述：
1、负责利用各种平台聊天工具在线接待顾客的咨询；
2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的售后工单；
3、负责解答客户使用过程中出现的问题；
4、负责跟踪售后工单及登记异常退货等。
5、配合完成其它相关工作。
任职资格描述：
1、高中以上学历，有相关工作经验者优先；
2、打字速度在50个-60个/分钟
3、有强烈的责任感和高效的执行力，能够适应高强度的工作压力；
4、擅长通过在线聊天、交流，打字速度快
5、熟悉计算机基本知识及操作，能够熟练使用文档处理工具。
上班时间18：00-23:00，在家客服就可以。工资一个小时16元。有意向加微信：15959248861
