西安国美电器实体门店
全部关闭停业
2月中旬以来，多位西安市民反映，称国美电器实体店不发货、不退款。直至4月中旬，西安国美电器实体门店全部关闭。
卖场的卷闸门一拉，门外的顾客无奈等不到货、退不了款。国美电器售后留给顾客的仅是“相信我们，不会跑路，肯定退款，仅是时间问题”。
国美电器遭投诉
迟迟不发货，退款也到不了账
西安市民王女士4月15日投诉：“去年在国美电器实体卖场购买的家电，迟迟不发货，退款也到不了账。前往门店，门店也倒闭了，门牌都摘了。”
不少在国美买了家电的消费者表示，2月中旬或电话联系门店店长，或直接前往国美电器西安分部将个人订单编号、手机号登记到国美售后里，工作人员当时称会加急处理。但截至4月15日，他们仍未收到货或拿到退款。
4月中旬
西安国美实体店全部关闭
2月15日，记者随机走访了西安市多家国美电器实体店，只有3家店在营业。4月15日，记者再走访时，这3家店也已关门。据悉，西安的国美电器实体店已全部关闭。
国美西安分部：资金不足
无法确定何时退款或发货
4月15日上午，记者联系国美一经理，对方表示，“国美经营面临巨大压力，遭遇不同程度的资金欠缺、人员锐减、售后不足等问题。目前由于房租、物业费等问题，导致大部分门店无法正常营业，临时闭店。公司正在全力与总部协调处理各方问题。”
再询问何时能给顾客退款或发货，对方称：“现在资金不足，没有确定的时间。”至于门店营业问题，“现在门店都闭店着，最近在协调物业，看能否正常开几家。”
国美电器西安分部。一楼电梯间旁边一家小商店的老板告诉记者，国美电器西安分部已关闭3周了。
连年亏损
国美陷入资金危机
不仅在西安，全国其他省市也有顾客投诉在国美购买的家电迟迟发不了货、退不了款。
国美电器在福州线下的所有门店都已关门，福州国美电器有限公司已经欠员工薪水近5个月，员工已大面积离职。
有人说：房东年年涨价，不倒闭才怪
有人说：一个马云把中国的经济一下搞到解放前了
也有人说：中国烟草都亏损，何况其他企业
现在人们都在电商购物，所有家用电器应有尽有，物美价廉，退换货方便快捷，省心省事儿。实体店贵不说，退换货很麻烦，说道又多，不黄才怪呢。
