7月2日，兴业银行漳州分行员工带着婴儿衣服和包被看望即将生产的孕妇黄女士。黄女士及家属对兴业银行漳州金鑫社区支行员工十分感激，“非常感谢那天你们为我伸出援手。看到你们为我辛勤忙碌、细心照顾我，我感觉很安心也很温暖。”
时间回到6月7日，一位挺着大肚子的孕妇在母亲搀扶下走进兴业银行漳州金鑫社区支行。该行工作人员见状立即上前询问得知，她怀有8个多月身孕，当天漳州天气十分闷热，她走到兴业银行门口时已感觉快要晕倒，陪同的母亲顿时手足无措。
该行员工见孕妇脸色、嘴唇发白，意识模糊，并且其间多次叫唤没有回应，急忙给孕妇递水并叫来附近卫生院的医生。经过近半个小时的救护，孕妇逐渐恢复了意识。这期间，该支行员工始终处在待命状态，没有离开半步。
为了表达对兴业银行工作人员的感谢，6月12日上午，孕妇黄女士及家属亲自带着果盘到兴业银行漳州金鑫社区支行，对网点工作人员伸出的援手表示感谢。
一句一行之间，映现出的是暖暖的真情。兴业银行漳州金鑫社区支行负责人表示：“大家之所以能没有顾虑，迅速作出恰当处置，是因为多年来受兴业银行企业文化的熏陶，服务理念根植于心，把奉献社会当作一种责任。在今后工作中，我们仍然会一如既往践行使命，让客户不仅把兴业银行当成享受金融服务的场所，也当成一处充满爱心的驿站，让‘好银行助生活更美好’更加深入老百姓心中。”
