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擦亮“财富银行”金色名片 打造“私人银行”服务特色--兴业银行漳州分行荣获“私人银行团队建设奖”

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财智人生、兴业有道。近日,兴业银行财智私人银行家卓越计划成功在厦门举办。活动中,兴业银行漳州分行荣获总行颁发的“私人银行团队建设奖”,成为获得此殊荣的五家分行之一。
真诚服务,共同兴业。自漳州分行2015年成立私人银行中心以来,围绕“成为全市场一流的财富管理银行”的愿景,持续优化业务模式和经营机制,提升服务质效,致力于有温度的“精品私行”。凭借专业精英队伍、专人服务模式及专属增值服务等,先后获得“2020年度家族办公室业务先进分行”、“2021年私人银行菁英大赛十佳私人银行精英团队”等荣誉。
打造专业精英队伍
永远屹立在财富浪潮中的一定是专业的力量。目前,漳州分行拥有一批素质高、业务精、专业性强、财富管理经验丰富的投资顾问团队,具备专业的市场研判分析和产品甄别能力私人银行队伍,工作年限均超8年,拥有2名投资顾问和4名私行客户经理,共有6名AFP持证人。
在日常工作中,他们坚持“每日一学习、每周一小结、每月一演示”,通过常态化的学习机制,将“高标准、严要求”贯彻到实处,使专业知识持续得到更新。除拥有丰富的经济、金融、管理等专业知识及从业经验外,还在茶道、琴艺、绘画、摄影等方面广泛涉猎,通过提升修养、品味、雅趣等,扩大与高净值客户共同的话题,赢得客户认同。队伍建设常抓不懈,迎来丰收硕果,其中分行投资顾问李婉真还荣获了总行“私行客户经理TOP30”称号。
打造专人服务模式
量身定制方案,构建财富之道。在服务方式上,漳州分行推出独具特色的“1+1+N”标准服务模式,并辅以“理解需求、提出建议、执行方案、跟进追踪”的四步工作法,基于宏观经济、政策形式和市场研究的深度分析,为客户提供有针对性的全方位资产配置及财富管理服务。
立足高净值客群差异化财富管理需求,兴业银行漳州分行依托兴业银行集团平台优势,专注于为客户精选最有价值的资产投资。其中,根据普益标准发布的全国银行理财能力排名,兴银理财综合理财能力排名连续23个季度领跑榜单。依托其产品谱系广、渠道数量优、投研能力强的三大核心竞争力,兴业银行漳州分行为客户提供个性化、精准化的投资组合方案,做到“真正为客户创造价值”。
除此之外,还为客户提供提供涵盖税务、法律、并购融资、清算、跨境金融、子女教育与资产传承等全方位、个性化的私人银行综合服务,助力高净值客户实现财富保值增值和传承。
打造专属增值服务
专注于财富管理的同时,兴业银行漳州分行辅以满足非金融需求,打造私人银行的硬核能力。
打造高端的私密圈层化平台。漳州私人银行中心位于漳华中路491号兴业大厦12楼,内设茶室、私人影院、运动场馆、瑜伽室、高尔夫室、K歌室、理疗室等多功能场地,为私行客户提供了私人聚会、商务交流的活动场所。
持续升级私人银行客户权益体系。先后组织私人银行客户开展“名医‘一对一’问诊”、投资策略报告会、红色文化旅行等活动,丰富的活动类型广泛覆盖到客户及家属,提升客户的获得感和幸福感。整合全行渠道资源,兴业银行私人银行推出全国500家三甲医院高端体检活动、全国私人银行活动中心共享机制,进一步提升了异地客户的服务体验。分行还推出具有地方特色的异业联盟服务,如机场/动车专车接送、联盟茶室等,满足客户的个性化需求,深受高净值客群的偏爱。
追梦路上,步履不停。下一步,兴业银行漳州分行将进一步优化私人银行业务模式和经营机制,大力推进数字化服务能力和团队专业能力提升,持续打造符合人民美好生活需求和共同富裕目标的精品私人银行,持续擦亮兴业银行“财富银行”金色名片。
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