客服专员
工作内容：1、通过网络工具对客户提供服务，开拓市场，发展新客，维护老客户增加产品的销售范围。
2、主动与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行正确引导；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识 能力，限度的提高客户满意 度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
人员要求：1、中专以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极普通话 标准、流利，反应灵敏。
薪资待遇：底薪3000+提成 周末双休 法定节假日休
工作时间：9:00--12:00 2:00--5:30
电话 13860883703 严女士
