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兴业银行漳州分行:遇酷暑客户不适 暖心服务助清凉

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炎炎夏日,酷暑难耐。近日,兴业银行漳州胜利路支行营业大厅内,一位女客户正在排队办理社保卡业务。只见她脸色苍白、身体摇晃,办理业务的工作人员看到客户情况不佳,立即报告支行负责人和营业厅主任。
支行负责人接到报告后,第一时间来到营业大厅,连忙询问情况。原来,她早上就感到身体不适,再加上天气炎热、走得匆忙,可能中暑了。兴业银行工作人员连忙把她搀扶到座椅上,并按照应急处置预案立即展开应急救援,有人喂水,有人扇扇子降温,有人呼叫120急救中心及联系家属。
面对兴业银行工作人员的爱心服务,客户数次哽咽,“给你们添麻烦了,感谢你们的帮助。”
兴业银行工作人员握住她的手,叮嘱她注意保重身体,陪同她一同等待救护车和家属的到来,并将其送上救护车。当救护车赶到现场,兴业银行工作人员协助医护人员将女客户送上车,并时刻与家属保持沟通,关注着她的病情,直至听到客户身体无恙,工作人员悬着的心才放心下来
全力提供及时救助,保障客户健康安全,这是所有兴业人勇担社会责任、彰显真情关怀的缩影。

此时正值盛夏,是中暑高发期。兴业银行漳州分行辖内网点多措并举“送清凉”,设有“兴公益”惠民驿站,提供“歇歇脚”“喝口水”“充充电”等便民惠民服务,全心为到店客户以及户外劳动者们提供专业、贴心、温暖服务,化一缕清凉,送一份温暖,以实际行动践行“金融为民”。

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