刷视频、玩游戏、浏览网页链接是现在许多人的共同爱好，于是一些“骗子”便趁机而入。诱导链接、首月0元、自动续费……这些销售套路层出不穷，让人一不留神就中招。
近日，一老人走进兴业银行漳州招商局开发区支行，焦急地向值班工作人员说：“我遭受了诈骗，请帮帮我，银行卡显示扣了300多元。”面对突如其来的扣费，老人感到十分困惑和担忧，于是立即来到银行寻求帮助。
兴业银行工作人员仔细询问了老人详细情况，得知这笔扣费信息是来自某平台的保险扣费。原来老人近期收到了某保险公司客服的电话，告知其有一笔重疾补贴已经到账，需要老人点击短信上的链接进行确认领取。老人信以为真，便按照客服的诱导点击了短信上的链接，并在不知情的情况下购买了保险。
为减少老人损失并在确认老人意愿的情况下，兴业银行工作人员立即帮助老人与该保险公司客服取得联系，表示老人因误点链接购买服务并非出于本意，并从金融专业角度要求客服退款。经反复沟通后，老人收到了部分退款160元。
问题解决后，兴业银行工作人员耐心叮嘱老人千万不要随意点击短信和网页里的不明链接，如有投保需求需选择正规的金融机构，保护好自身的财产安全。
看到失而复得的扣款，老人对兴业银行工作人员专业热情的服务连连称赞：“实在是太感谢你们，我一个老人家什么都不懂，还好有你们这么热心的帮助。”
看似一件微不足道的小事，对老年人而言却是一件关乎身心健康的大事。接下来，兴业银行漳州分行将继续全力做好金融知识宣传、异常资金拦截等老年人关爱服务，用心用情写好“养老金融”大文章，以实际行动守护老百姓“钱袋子”安全。
兴业银行漳州分行也提示广大群众：
1.随着互联网及手机支付的发展，手机支付的方式越来越多，请广大市民不要随意点击不明链接，不要轻易开通手机免密支付的功能，同时不要轻易在相关不明网站上输入身份信息、注册相关信息，以免造成不必要的损失。
2.为保障资金安全，在使用自动扣费和免密支付的同时，消费者最好把扣费提醒、信用卡动账通知等均打开并允许其弹出通知。这样一来，一旦出现误扣款或者自动续费，就能第一时间发现，及时止损。
